โทรศัพท์ที่ปลดล็อกกับโทรศัพท์ที่ล็อก: สิ่งที่ต้องรู้ (2023)

ทำไมคุณถึงไว้วางใจ CNET

• เทคโนโลยี
• มือถือ

ตลาดอุปกรณ์ไร้สายของสหรัฐฯ มีการแข่งขันสูงกว่าที่เคย ซึ่งเป็นข่าวดีสำหรับผู้บริโภคที่มีทางเลือกมากมายในการเลือกผู้ให้บริการ

แต่อุปสรรคหนึ่งยังคงมีอยู่เมื่อพยายามเปลี่ยนผู้ให้บริการ: สมาร์ทโฟนที่ล็อคอยู่

การสิ้นสุดของสัญญาไร้สายถือเป็นจุดเปลี่ยนของผู้บริโภค เพราะในที่สุดก็เป็นการเปิดประตูให้พวกเขาเลือกซื้อสินค้าจากผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายรายอื่นได้ง่ายขึ้น แต่ซอฟต์แวร์ล็อคที่ผู้ให้บริการใส่ไว้ในโทรศัพท์เพื่อจำกัดการใช้งานบนเครือข่ายอื่นยังคงป้องกันไม่ให้ผู้บริโภคจำนวนมากมีอิสระอย่างเต็มที่เมื่อต้องเลือกผู้ให้บริการ

ตอนนี้ Verizon ผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สายเพียงรายเดียวที่ขายโทรศัพท์ที่ไม่ได้ปลดล็อคออกจากกล่อง กำลังกลับรายการ บริษัทกล่าวเมื่อต้นสัปดาห์นี้มันจะเริ่มล็อคโทรศัพท์ที่ขายให้กับผู้บริโภคเป็นระยะเวลาที่ไม่แน่นอน ซึ่งจะป้องกันไม่ให้พวกเขาใช้ซิมการ์ดจากผู้ให้บริการรายอื่น แต่ Verizon สัญญาว่าจะปลดล็อกอุปกรณ์ในที่สุดหลังจากเปิดใช้งาน บริษัทไม่ได้บอกว่าระยะเวลานั้นจะเป็นนานแค่ไหน

เวอไรซอนกล่าวว่า การทำเช่นนี้เพื่อยับยั้งอาชญากรจากการขโมยโทรศัพท์ ซึ่งมักจะถูกขโมยระหว่างทางไปยังร้านค้าปลีกหรือจากร้านค้าเอง โทรศัพท์ที่ปลดล็อคเป็นเป้าหมายที่น่าสนใจเพราะสามารถขายต่อในตลาดมืดหรือใช้ในต่างประเทศกับผู้ให้บริการรายอื่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับไอโฟนซึ่งเป็นเป้าหมายอันดับต้น ๆ ของหัวขโมยเนื่องจากมูลค่าการขายต่อที่สูง

เนื่องจากฉันได้รับคำถามมากมายเกี่ยวกับความแตกต่างระหว่างโทรศัพท์ที่ถูกล็อกและไม่ได้ล็อก และความหมายต่อลูกค้าระบบไร้สายทั่วไป ฉันจึงได้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยนี้เพื่อให้ผู้อ่านถาม Maggie เพื่อสรุปข้อมูลเบื้องต้น

โทรศัพท์ที่ล็อกและไม่ได้ล็อกต่างกันอย่างไร

ข้อแตกต่างคือโทรศัพท์ที่ถูกล็อคจะมีรหัสซอฟต์แวร์ที่ป้องกันไม่ให้คุณใช้งานบนเครือข่ายอื่น โทรศัพท์ที่ปลดล็อคไม่มีซอฟต์แวร์ล็อคอยู่หรือมีคนสามารถรับรหัสที่ปลดล็อคซอฟต์แวร์ได้ เมื่อปลดล็อคอุปกรณ์แล้ว คุณสามารถเปิดซิมการ์ดและใส่ซิมอื่นและรับบริการได้

ประโยชน์ของการปลดล็อกโทรศัพท์คืออะไร

ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดของการมีโทรศัพท์ที่ปลดล็อคคือ หากคุณต้องการเปลี่ยนผู้ให้บริการเครือข่ายไร้สาย คุณสามารถทำได้โดยง่าย สิ่งที่คุณต้องทำคือใส่ซิมใหม่และสมัครใช้บริการ ไม่จำเป็นต้องซื้อโทรศัพท์ใหม่ วิธีนี้ดีมากเพราะช่วยให้คุณเลือกซื้อบริการที่ถูกที่สุดแทนที่จะติดอยู่กับผู้ให้บริการรายใดรายหนึ่งเพราะคุณไม่ต้องการซื้อโทรศัพท์เครื่องใหม่

ความยืดหยุ่นนี้ยังมีประโยชน์สำหรับผู้ที่เดินทางไปต่างประเทศ โดยปกติแล้วการใช้บริการไร้สายในพื้นที่ในขณะที่เดินทางไปต่างประเทศมักจะถูกกว่า และอีกครั้ง คุณเพียงแค่เปิดซิมการ์ดในโทรศัพท์ของคุณและแทนที่ด้วยซิมการ์ดจากผู้ให้บริการในพื้นที่ และ voila! คุณจะมีหมายเลขท้องถิ่นใหม่ และการโทรในประเทศและเข้าถึงอินเทอร์เน็ตจะถูกกว่าหากคุณใช้บริการของผู้ให้บริการในสหรัฐอเมริกาซึ่งต้องใช้การโรมมิ่งในเครือข่ายต่างประเทศ

GSM กับ CDMA ยังมีความสำคัญหรือไม่?

ใช่ เครือข่ายเสียงของผู้ให้บริการไร้สายของสหรัฐอเมริกายังคงใช้เทคโนโลยี GSM และ CDMA ที่แตกต่างกันโดยพื้นฐานสองอย่าง Sprint และ Verizon ใช้ CDMA ในขณะที่ AT&T และ T-Mobile รวมถึงส่วนที่เหลือของโลกใช้ GSM

ข่าวดีก็คือโทรศัพท์สามารถใช้งานร่วมกันได้และพกพาสะดวกในหมู่ผู้ให้บริการมากกว่าเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา แต่ผู้ผลิตโทรศัพท์เช่น Apple ยังคงมีแนวโน้มที่จะผลิตโทรศัพท์ของตนหลายรุ่น ดังนั้นคุณจำเป็นต้องรู้ว่าคุณจะซื้อรุ่นใดก่อนที่จะรู้ว่าคุณสามารถนำไปให้ผู้ให้บริการรายอื่นได้หรือไม่

ตัวอย่างเช่น Apple ขาย iPhone 7, 7 Plus, 8, 8 Plus และ X สองรุ่น รุ่นปลดล็อคของโทรศัพท์เหล่านี้ที่ไม่ได้ขายผ่านผู้ให้บริการสามารถใช้งานร่วมกับผู้ให้บริการทั้งสี่รายในสหรัฐฯ iPhones ที่ขายผ่าน Verizon หรือ Sprint ยังสามารถใช้ได้ทั้งบนเครือข่าย CDMA และ GSM ซึ่งหมายความว่าเข้ากันได้กับ AT&T และ T-Mobile แต่ iPhone ที่ขายผ่าน AT&T และ T-Mobile ไม่มีโมเด็มสำหรับ CDMA ดังนั้นจึงไม่สามารถใช้บริการเสียงบน Verizon หรือ Sprint ได้

สิ่งสำคัญที่สุดคือคุณควรตรวจสอบก่อนตัดสินใจซื้อ หากคุณคิดว่ามีโอกาสที่คุณจะเปลี่ยนผู้ให้บริการ

ฉันจะปลดล็อกโทรศัพท์ได้อย่างไร

โทรศัพท์อาจถูกปลดล็อคแล้วทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณซื้อโทรศัพท์ ตัวอย่างเช่น หากคุณไม่ได้ซื้อโทรศัพท์ผ่านผู้ให้บริการในสหรัฐอเมริกาหรือซื้อโดยตรงจาก Apple หรือ Amazon และบริษัทใดบริษัทหนึ่งระบุว่าโทรศัพท์ไม่ได้ล็อก คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใดๆ

ก่อนการเปลี่ยนแปลง โทรศัพท์ Verizon จะปลดล็อกออกจากกล่อง

โทรศัพท์ที่ซื้อผ่าน AT&T, Sprint, T-Mobile และ Verizon (เริ่มในปลายปีนี้) จะมีการล็อคไว้ และคุณจะต้องค้นหาว่าเกณฑ์ใดที่ต้องผ่านเกณฑ์ก่อนที่คุณจะสามารถขอรหัสเพื่อปลดล็อกได้

แล้วไงเป็นหลักเกณฑ์การปลดล็อก?

ขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการที่คุณใช้

เอทีแอนด์ทีกำหนดให้คุณชำระค่าโทรศัพท์และเปิดใช้งานบริการของคุณเป็นเวลาอย่างน้อย 60 วัน ถึงกระนั้น บริษัทก็ยังกำหนดให้คุณรอ 14 วันเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณวิ่งยังต้องการให้โทรศัพท์ของคุณได้รับการชำระ และต้องรอ 50 วัน แม้ว่าโทรศัพท์จะปลดล็อกโดยอัตโนมัติที-โมบายต้องชำระค่าโทรศัพท์เต็มจำนวนและมีระยะเวลารอ 40 วัน แต่จะเสนอรหัสปลดล็อคชั่วคราวให้กับลูกค้าที่เดินทางไปต่างประเทศ

Verizon จะไม่บอกว่าระยะเวลาที่ถูกล็อคไว้จะนานเท่าใดเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายในฤดูใบไม้ผลิ บริษัทกล่าวว่าจะให้ข้อมูลอัปเดตก่อนที่นโยบายจะมีผลบังคับใช้ นอกจากนี้ยังปฏิเสธที่จะให้ระยะเวลาที่เฉพาะเจาะจงสำหรับการเปิดตัว ระยะเวลารอมีไว้เพื่อป้องกันมิจฉาชีพจากการลงชื่อสมัครใช้บริการโดยใช้ข้อมูลระบุตัวตนที่ถูกขโมยเพื่อรับโทรศัพท์เครื่องใหม่และเปลี่ยนอุปกรณ์และขายทันที

แม้หลังจากการเปลี่ยนแปลง Verizon จะยังคงปลดล็อกโทรศัพท์ต่อไปไม่ว่าจะมีการชำระหรือไม่ก็ตาม บริษัทจะยังคงรับโทรศัพท์ที่ปลดล็อคจากผู้ให้บริการรายอื่น

Ask Maggie เป็นคอลัมน์คำแนะนำที่ตอบคำถามเกี่ยวกับระบบไร้สายและบรอดแบนด์ของผู้อ่าน หากคุณมีคำถาม ฉันชอบที่จะได้ยินจากคุณ โปรดส่งอีเมลถึงฉันที่ maggie dot reardon ที่ cbs dot com และโปรดใส่ "ถามแม็กกี้" ในหัวเรื่อง คุณสามารถติดตามฉันบน Facebook ได้ที่หน้า Ask Maggie ของฉัน

Roger Cheng จาก CNET มีส่วนร่วมในรายงานนี้

'Alexa เป็นมนุษย์มากขึ้น': เจาะลึกความพยายามของ Amazon ที่จะทำให้ผู้ช่วยเสียงฉลาดขึ้น สนทนาดีขึ้น และเป็นเหมือนคุณมากขึ้น

นิตยสาร CNET: ดูตัวอย่างเรื่องราวในฉบับแผงหนังสือของ CNET