สารบัญ
- นโยบายการคืนสินค้าของ Target คืออะไร?
- ฉันต้องส่งคืนสินค้าไปยังเป้าหมายนานแค่ไหน?
- Target ยอมรับการคืนสินค้าโดยไม่มีใบเสร็จหรือไม่?
- Target Offer ขอคืนเงินสำหรับรายการ Registry หรือไม่
- Target มีการคืนเงินเต็มจำนวนหรือไม่?
- ฉันสามารถส่งคืนสินค้าไปยัง Target โดยไม่มีกล่องหรือบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิมได้หรือไม่
- การคืนเงินตามเป้าหมายใช้เวลานานเท่าใด
- คุณสามารถคืนสินค้าที่ซื้อทางออนไลน์ไปยังร้านค้าได้หรือไม่?
- หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้าของ Target คืออะไร
- Target รองรับการแชทหรือไม่?
- วิธีคืนสินค้าเป้าหมาย
- ฉันจะตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร
- รายการใดที่ไม่สามารถส่งคืนไปยัง Target ได้?
- บทสรุป
นโยบายการคืนสินค้าของ Target คืออะไร?
โดยทั่วไป Target เสนอการคืนและแลกเปลี่ยนสินค้าที่ยังไม่ได้เปิดในสภาพใหม่เป็นเวลาสูงสุด 90 วันหลังจากการซื้อ อย่างไรก็ตาม การซื้อ Red Card เป้าหมายจะมีกรอบเวลานโยบายการคืนสินค้านานถึง 120 วัน
สำหรับการซื้อทางออนไลน์ จะใช้นโยบายการคืนสินค้าแบบเดียวกัน โดยแต่ละกรอบเวลา 90 วันจะเริ่มต้นเมื่อมีการออกใบแจ้งหนี้ จัดส่ง หรือพร้อมสำหรับการรับสินค้า
มีข้อยกเว้นบางประการสำหรับนโยบายนี้ ได้แก่:
- การซื้อแบรนด์เป้าหมาย: สินค้าทั้งหมดที่อยู่ภายใต้แบรนด์ที่เป็นของเป้าหมายสามารถส่งคืนหรือแลกเปลี่ยนได้นานถึงหนึ่งปีเต็มหลังจากการซื้อ
- อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ที่เปิดอยู่ เช่น ภาพยนตร์ เพลง ซอฟต์แวร์ หรือวิดีโอเกมมีสิทธิ์ในการแลกเปลี่ยนเท่านั้น
- Airbeds มีคุณสมบัติสำหรับการแลกเปลี่ยนสำหรับรายการที่คล้ายกันเท่านั้น
- ผลิตภัณฑ์ Apple ต้องส่งคืนหรือเปลี่ยนภายใน 15 วันนับจากวันที่ซื้อ
- อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และความบันเทิงอื่นๆ ส่วนใหญ่ต้องเปลี่ยนภายใน 30 วัน
- ต้องส่งคืนหรือเปลี่ยนโทรศัพท์มือถือภายใน 14 วัน และอาจมีค่าธรรมเนียมในการเติมสต็อกหากมีการเปิดใช้
- มีสินค้าบางรายการที่ไม่สามารถคืนสินค้าได้ ซึ่งเราจะพูดถึงด้านล่างนี้
ฉันต้องส่งคืนสินค้าไปยังเป้าหมายนานแค่ไหน?
โดยทั่วไป Target จะยอมรับการคืนสินค้าเป็นเวลาสูงสุด 90 วันหรือสูงสุด 120 วันสำหรับสินค้าที่ซื้อด้วย Target Red Card สินค้าที่ขายโดยแบรนด์ที่เป็นเป้าหมายสามารถส่งคืนได้สูงสุดหนึ่งปีเต็ม
บางรายการมีหน้าต่างส่งคืนที่สั้นกว่า เช่น:
- ผลิตภัณฑ์ Apple: 15 วัน
- อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่นๆ ส่วนใหญ่: 30 วัน
- โทรศัพท์มือถือ: 14 วัน
Target ยอมรับการคืนสินค้าโดยไม่มีใบเสร็จหรือไม่?
เป็นไปได้ที่จะส่งคืนสินค้าไปยัง Target โดยไม่มีใบเสร็จ แต่โปรดทราบว่าการคืนสินค้าของคุณจะออกในบัตรคืนสินค้า แม้ว่า Target จะไม่ได้ระบุถึงการแลกเปลี่ยนโดยไม่มีใบเสร็จ แต่ข่าวดีก็คือมีวิธีง่ายๆ หลายวิธีในการค้นหาหลักฐานการซื้อของคุณ
หากคุณมีบัญชี Target.com ให้เข้าสู่ระบบและไปที่ส่วน "คำสั่งซื้อ" คุณจะสามารถเห็นการซื้อทางออนไลน์และในร้านค้าที่คุณทำโดยใช้บัตรที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ เพียงคลิกที่การซื้อของคุณและคุณจะสามารถดึงใบแจ้งหนี้ได้
Target อาจสามารถช่วยได้หากคุณชำระเงินด้วยบัตรเครดิตรายใหญ่ เพียงนำบัตรของคุณไปที่ฝ่ายบริการลูกค้าและตัวแทนจะพยายามใช้เพื่อดึงประวัติการสั่งซื้อของคุณ
หากคุณได้รับสินค้าเป็นของขวัญและไม่มีหลักฐานการซื้อ Target อาจเสนอบัตรคืนสินค้าให้คุณเป็นการคืนเงิน
Target Offer ขอคืนเงินสำหรับรายการ Registry หรือไม่
เมื่อพูดถึงรายการรีจิสทรีที่ไม่ได้เปิด Target จะยอมรับการคืนสินค้าเป็นเวลาสูงสุดหนึ่งปีเต็มหลังจากวันที่จัดงานของคุณ เพื่อเริ่มต้นการส่งคืน:
- เข้าสู่บัญชีเป้าหมายของคุณ
- ไปที่ส่วนรีจิสทรีและเลือกรีจิสทรีของคุณ
- ในส่วนข้อเสนอและสิทธิประโยชน์ คุณจะพบตัวเลือก "เลือกคืนสินค้า"
- คลิกตัวเลือกนี้และเลือกร้านค้าที่คุณต้องการคืนสินค้า
- สิ่งนี้จะสร้างบาร์โค้ดที่คุณสามารถใช้เพื่อทำการส่งคืนเพื่อแลกกับบัตรของขวัญ Target
Target มีการคืนเงินเต็มจำนวนหรือไม่?
ใช่ ตราบใดที่คุณส่งคืนสินค้าในสภาพใหม่และภายในระยะเวลาการส่งคืนที่เหมาะสม คุณไม่น่าจะมีปัญหาในการรับเงินคืนเต็มจำนวน โดยทั่วไป การคืนเงินของคุณจะได้รับการดำเนินการกลับไปยังรูปแบบการชำระเงินเดียวกับที่คุณใช้ในการซื้อ
ฉันสามารถส่งคืนสินค้าไปยัง Target โดยไม่มีกล่องหรือบรรจุภัณฑ์ดั้งเดิมได้หรือไม่
การเปิดบรรจุภัณฑ์เดิมไม่จำเป็นต้องเป็นตัวแบ่งข้อตกลงเมื่อพูดถึงนโยบายการคืนสินค้าของ Target Target จะเสนอการคืนหรือคืนเงินสำหรับสินค้าส่วนใหญ่ แม้กระทั่งผลิตภัณฑ์เพื่อความงาม ตราบใดที่มีการส่งคืนภายในกรอบเวลาที่กำหนด โปรดทราบว่าการคืนหรือการแลกเปลี่ยนของที่เปิดอยู่หรือสินค้าที่เสียหายจะขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของผู้จัดการ
การคืนเงินตามเป้าหมายใช้เวลานานเท่าใด
ระยะเวลาที่ใช้ในการดำเนินการคืนเงินจะขึ้นอยู่กับวิธีการออกเงินคืน โดยปกติแล้วการขอคืนบัตรสีแดงเป้าหมายจะดำเนินการภายใน 2 วัน ในขณะที่การคืนเงินไปยังผู้ออกบัตรบุคคลที่สามอาจใช้เวลาถึง 5 วันในการดำเนินการ
หากคุณส่งคืนสินค้าโดยใช้ศูนย์รับคืนสินค้าออนไลน์ของ Target อาจใช้เวลาเพิ่มอีก 7-10 วันเพื่อให้การคืนเงินของคุณได้รับการอนุมัติก่อนที่จะออก
คุณสามารถคืนสินค้าที่ซื้อทางออนไลน์ไปยังร้านค้าได้หรือไม่?
อย่างแน่นอน. คุณสามารถคืนสินค้าที่ซื้อบน Target.com ได้ที่ร้าน Target ทุกสาขา เพียงให้แน่ใจว่าคุณนำหลักฐานการซื้อ เช่น ใบเสร็จรับเงิน การจัดส่ง หรืออีเมลยืนยัน บาร์โค้ดหรือใบแจ้งหนี้ที่คุณจะพบในแอป Target
สินค้าบางรายการอาจส่งคืนได้เฉพาะในร้านค้าเท่านั้น ซึ่งจะระบุไว้ในหน้าผลิตภัณฑ์ โดยปกติจะเป็นกรณีของสิ่งต่างๆ เช่น วัสดุที่อาจเป็นอันตรายซึ่งอันตรายกว่าในการส่งทางไปรษณีย์
หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้าของ Target คืออะไร
หมายเลขโทรศัพท์ฝ่ายบริการลูกค้าเป้าหมายสำหรับการซื้อออนไลน์คือ 1-800-591-3869 สำหรับการซื้อในร้านค้า โทร 1-800-440-0680
Target รองรับการแชทหรือไม่?
ใช่. เพียงป้อนข้อมูลพื้นฐานและเลือกแชทเป้าหมายตัวเลือกและคุณจะเชื่อมต่อกับตัวแทนที่สามารถช่วยเหลือได้
วิธีคืนสินค้าเป้าหมาย
ขั้นแรก คุณจะต้องแน่ใจว่าสินค้าของคุณยังคงมีคุณสมบัติสำหรับการส่งคืนภายใต้นโยบายการส่งคืนและแลกเปลี่ยนเป้าหมาย
หากเป็นเช่นนั้น คุณจะต้องดูว่าคุณสามารถหาใบเสร็จรับเงินหรือหลักฐานการซื้อได้หรือไม่ Target ทำให้ขั้นตอนนี้ค่อนข้างง่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณทำการซื้อด้วยวิธีการชำระเงินที่เชื่อมโยงกับบัญชี Target.com หรือ Target Red card หากคุณไม่พบใบเสร็จของคุณ แต่ชำระเงินโดยใช้บัตรเครดิตรายใหญ่ Target อาจสามารถค้นหาคำสั่งซื้อของคุณโดยใช้บัตรเครดิตของคุณที่ฝ่ายบริการลูกค้า
การคืนสินค้าในร้านค้า:
สำหรับการคืนสินค้าในร้านค้า เพียงนำสินค้า หลักฐานการซื้อ และ (ถ้ามี) บัตรที่คุณใช้ซื้อสินค้าไปที่ฝ่ายบริการลูกค้า ผู้ร่วมงานจะสามารถดำเนินการส่งคืนหรือแลกเปลี่ยนของคุณได้
จดหมายส่งคืน:
Target ยังเสนอการจัดส่งฟรีสำหรับคำสั่งซื้อออนไลน์ที่ส่งคืนทางไปรษณีย์ เพื่อเริ่มกระบวนการ:
- ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Target.com ของคุณและค้นหาคำสั่งซื้อที่มีสินค้าที่คุณต้องการส่งคืน
- เลือกรายการและเริ่มกระบวนการส่งคืนออนไลน์
- จะมีการสร้างฉลากส่งคืนแบบชำระล่วงหน้าที่พิมพ์ได้ฟรี
- พิมพ์และติดฉลากบนบรรจุภัณฑ์ของคุณ และส่งกลับไปยังที่อยู่ผู้ส่งที่ระบุไว้
Target จะส่งอีเมลยืนยันถึงคุณเมื่อได้รับคำสั่งซื้อของคุณ และแจ้งเวลาที่คาดว่าจะได้รับเงินคืนโดยประมาณ
ฉันจะตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อของฉันได้อย่างไร
คำสั่งซื้อ Target.com นั้นติดตามได้ง่ายอย่างเหลือเชื่อ โดยใช้แอปหรือเว็บไซต์ Target
การใช้แอปเป้าหมาย:
- เปิดแอป Target และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณแล้ว
- คลิกที่ชื่อของคุณและเลือกแท็บ "ซื้อ"
- เลือกคำสั่งซื้อของคุณเพื่อรับการอัปเดตสถานะ
การใช้เว็บไซต์เป้าหมาย:
- เข้าสู่ระบบ Target.com และคลิกตัวเลือกคำสั่งซื้อที่มุมขวาบน
- เลือกคำสั่งซื้อที่เป็นปัญหาจากประวัติการสั่งซื้อของคุณเพื่อดูรายละเอียด รวมถึงสถานะและข้อมูลการติดตาม
Target นั้นยอดเยี่ยมเช่นกันเมื่อพูดถึงการรักษาลูกค้าให้อยู่ในลูปผ่านอีเมลหลายชุด เมื่อทำการสั่งซื้อแล้ว คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน รวมถึงอีเมลที่ตามมาซึ่งมีข้อมูลการติดตาม
รายการใดที่ไม่สามารถส่งคืนไปยัง Target ได้?
มีบางรายการที่ไม่สามารถส่งคืนที่ Target ได้ เหล่านี้รวมถึง:
- ของสะสมหรือประเภทใด ๆ ที่ถูกเปิดหรือมีข้อบกพร่อง
- ผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลหรือการดาวน์โหลดดิจิทัล
- เครื่องปั๊มนมที่เปิดหรือซีลแล้ว
- บัตรของขวัญหรือบัตรเติมเงินไม่สามารถคืนหรือเปลี่ยนเป็นเงินสดได้ ยกเว้นในพื้นที่ที่กฎหมายกำหนด
นอกจากนี้ สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าสิ่งต่าง ๆ เช่น เพลง วิดีโอเกม และซอฟต์แวร์สามารถแลกเปลี่ยนเป็นรายการเดียวกันได้เมื่อเปิดแล้วเท่านั้น เช่นเดียวกับเตียงลม
บทสรุป
เรายกให้ Target หายากมากนโยบายการคืนสินค้าคะแนนเต็ม 10 โดยพิจารณาจากนโยบายการคืนสินค้าที่ละเอียดรอบคอบและครอบคลุม ด้วยความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันที่ร้านค้า Target เป็นที่รู้จักในการจัดหา บริษัทได้ทำงานที่ยอดเยี่ยมในการจัดหานโยบายการคืนสินค้าโดยรวมที่ครอบคลุม มีการระบุข้อยกเว้นของนโยบายทั่วไปไว้อย่างชัดเจนและเข้าใจง่าย
เมื่อพิจารณาจากร้านค้า Target ที่มีอยู่มากมาย Target.com ก็ใจดีอย่างไม่น่าเชื่อที่จะเสนอผลตอบแทนทางไปรษณีย์ฟรี เนื่องจากแบรนด์ค้าปลีกคู่แข่งหลายรายคิดค่าธรรมเนียมการจัดส่ง นอกจากนี้ แม้ว่านโยบายการรับสินค้าของ Target จะเข้มงวดน้อยกว่าร้านค้าปลีกอื่นๆ หลายแห่ง แต่พวกเขายังให้ความช่วยเหลือมากกว่าส่วนใหญ่ในการช่วยลูกค้าค้นหาหลักฐานการซื้อ
ด้วยการให้ความช่วยเหลือ การสนับสนุน และตัวเลือกมากมายแก่ลูกค้า Target จึงสามารถกำหนดหนึ่งในนโยบายการคืนสินค้าที่ดีที่สุดของร้านค้าใด ๆ ที่เรายังไม่ได้ตรวจสอบ